上锦普外三科小小“留言条”解决大难题

在日常工作中，留言条常常有患者自行领取检查报告后，上锦未将其归还至医务人员，普外这样不仅造成医生未能及时查看患者检查结果，小解延误治疗、难题手术，留言条同时导致患者病历报告缺失，上锦严重影响病历质量，普外存在诸多安全隐患。小解为了解决这一难题，难题上锦普外三护理人员想到了一个妙招，留言条运用一张小小的上锦“留言条”巧妙的解决了这一难题。

由于患者在进行检查前，普外工作人员会向其发放检查预约单，小解护理人员利用这一机会，难题将准备好的“留言条”粘贴至预约单上再发放给患者，同时进行解释、宣教。该“留言条”使用废弃的A4纸打印，节约了成本，然后再将其裁剪成长约125px宽约50px的小纸条，上面清楚的写明“报告取回后请交至护士站，便于及时治疗、手术”，最后利用预约单自身粘性，将其贴于预约单上，不仅固定牢固，同时看上去美观、大方，而且操作方法简便，不增加护士的工作量。患者拿到预约单后，能清楚的看到该提示，并及时将取回的检查报告交给护士，避免了许多问题的发生。

该“留言条”使用一段时间以来，经过统计显示，检查报告单的收回率得到明显提高。一张小小的“留言条”不仅解决了科室的大难题，同时体现了普外三科护理人员善于发现问题、解决问题的工作态度，体现了精细化管理。