宁波市鄞州区“青少年消费维权”教育示范基地创建启动

中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）“这包饼干的宁波年消外包装破损了。”“这里没有明码标价。市鄞”“这个面包已经过期了！州区”……7月12日上午，青少权教在家乐福超市宁波江东店特别开设的费维范基“模拟购物区域”里，一群来自朝晖实验学校的育示孩子们正在接受浙江省宁波市鄞州区市场监管部门利用超市“找茬”的第一堂“消费维权小义工”现场课。

市场监管人员利用超市为“消费维权小义工”上现场课。资料图片

据悉，建启此次活动是宁波年消鄞州区“青少年消费维权”教育示范基地启动的首场活动。作为目前宁波市现存运行的市鄞唯一专属、致力于青少年（未成年）消费知识与维权常识的州区消费教育示范基地，基地依托妇联、青少权教社区、费维范基市场监管部门、育示消保委，地创动结合儿童友好社区而创建。鄞州区已在2020年针对老年消费群体创建了老年消费教育示范基地，面向老年消费者开展消费知识与消费维权常识的普及。此次鄞州区“青少年消费维权”教育示范基地创建启动，是践行中消协“共促消费公平”主题号召，强化“一老一少”等特殊群体保护，以实现更大范围消费公平的切实举措。

在当天上午的活动中，初三毕业生周欣晨同学的表现吸引了大家的注意。“她找问题很准，而且还准确说出了‘三防三白’的具体措施，很棒！”现场带领活动的明楼市场监管所副所长邱月说。周欣晨说，自己之前买东西并不会关注这些细节，直到有一次买到过期酸奶之后便开始关注食品安全问题，自己从报纸、电视上学到了很多食品安全知识。她希望用自己的亲身经历给同学们提个醒，要关注食品安全、产品质量等问题，切实维护自身的合法权益。

随后，大家来到社区开启儿童友好圆桌会议，探讨当天的学习内容，传递消费维权建议。“学校周边有不少食品店，从今天学习的内容看，可以加强对这些店铺的食品安全抽检。”孩子们的这些想法被一一记录，并通过人大“码上说，代表督”系统向上级部门反馈意见建议。

据鄞州区市场监管局副局长高志康介绍，以往侵害青少年消费权益的案例也时有发生，但由于青少年缺少相关知识，不能很好地维护自身权益。如今，通过设立“青少年消费维权”教育示范基地，市场监管部门、消保委的工作人员“大手牵小手”，手把手地教他们日常生活中的食品、文具、玩具及相关警示安全事项等，引导青少年保护好自己的合法权益，培育青少年的消费维权意识，掌握生活中的消费知识，创造条件，使他们享有均等的机会和平等的身份参与消费活动，从而维护自己的合法权益。同时，倡导商家公平、诚信交易，全社会都积极参与到保护青少年消费合法权益的保护行动中来。