提升服务质量，克拉玛依机场诚邀广大旅客共同监督

   (通讯员 刘星） 为深入践行真情服务，提升切实解决旅客乘机出行的服务难点问题，克拉玛依机场向社会公布机场问询电话：0990-6931287和投诉受理电话：0990-6931265及机场集团服务质量监督电话：0991-96556。质量诚意邀请社会公众加强对克拉玛依机场服务质量和消费环境的克拉监督和指正，持续提高旅客满意度，玛依树立克拉玛依机场良好形象。机场监督

    96556将作为新疆机场集团所辖各机场24小时统一投诉受理电话，诚邀实现统一监督、广大共同统一处理、旅客统一管控，提升全面提升新疆机场集团旅客投诉管理的服务规范性、标准化和亲和力。质量同时96556电话还具备机场急救、克拉航班查询、玛依安检查询、机场监督机场交通查询、行李查询、货运查询、遗失物品查询、投诉建议及人工咨询服务等九大服务功能。广大旅客通过电话能够实现信息查询、酒店预订、航司问询、投诉受理等多项需求，同时机场集团形成了统一、专业、全面的客户服务队伍，不断增强广大旅客的安全感、幸福感、获得感。

    为践行“真情服务”，克拉玛依机场主动接受旅客监督，持续完善服务功能，努力为广大旅客提供更加安全、便捷、高效、舒适的出行环境，推动克拉玛依机场服务品质稳步提升。