炎炎烈日里,飞机她在机坪伫立。监护机坪巾帼炽热的员杨地表温度,让她不断的飞机滚落汗滴。为银鹰保驾护航,监护机坪巾帼让旅客与家人平安团聚。员杨只为这个愿望,飞机愿与烈日对抗到底。监护机坪巾帼她们没有强壮的员杨身躯,也没有男孩儿的飞机力气,但她们的监护机坪巾帼工作热情不比谁低。她们从不追求时髦,员杨捍卫安全的飞机她们一身黑衣。她们无怨无悔,监护机坪巾帼为保空防安全尽心尽力。员杨她们是北京首都机场停机坪上的女监护员,杨博然就是其中的一员。
好学上进忠于值守
杨博然是个97年出生的小姑娘,个子不高,活泼爱笑。2014年,刚刚毕业的她进入了北京首都机场航空安保有限公司,来到了飞行区安检部监护一科。但是她的周围一直流传着这样的说法“飞机监护是最辛苦的岗位。”
初来乍到的杨博然心里免不了有些忐忑,她时刻告诫自己,既然最辛苦,那一定最重要,所以她在岗位上不敢有一丝懈怠。在平时工作休息间隙,她总是虚心向有经验的同事和工作出色的老监护员学习请教,不懂就问。刚进机场不久,她很快胜任了工作,成了同一批进入公司的新员工里的佼佼者。
践行真情 服务旅客
记得有一次,杨博然正在执勤,只见一位女性旅客焦急的在原地打转,多年的工作经验促使她走上前去询问:“女士您好,请问有什么能够帮助您的吗?”杨博然微笑着说。经了解得知,原来是这位旅客不小心丢失了登机牌,一时惊慌不知道怎么处理了,杨博然耐心的向旅客解释,并经过多方联系,告知旅客可以顺利登机。
女性旅客激动的握着她的手说:“真是谢谢你啊,要不我真的不知道怎么办了,回去我一定做一面锦旗送你”。杨博然却婉言拒绝道:“真的谢谢您的好意,锦旗就不用了,而且那只是我的举手之劳,快点登机吧,祝您旅途愉快”。
日常工作中的她就是这样,总是为别人着想。当有人问她为什么不要锦旗时,她却说:“这样就太麻烦了,出门在外谁不想有人帮衬着一把啊,我也只是想让这种能量一直传续下去,希望她也能帮助别的需要帮助的人”。
活泼好动 幽默诙谐
平时的生活中,杨博然是个极其好动的女孩,活泼的性格、诙谐的语言使得她拥有“喜剧明星”的气场。每当其他同事拖着疲惫的身子回到备勤室,总能被杨博然那激情的演唱或是“性感”舞姿带动,引得休息室内笑声连连。“忙碌的工作之余,总有这样的一个活宝,逗我们开心”。提到杨博然,同事赵海龙面露欣赏的说。
在班组这个大家庭里,和谐的“家文化”能够让大家互融互通、真诚关怀,杨博然就成为了这个家里最“受宠”的人。同事有什么好吃的好玩的总喜欢和她分享,杨博然也总会想尽办法帮助其他同事,增强了班组的团队意识和凝聚力。班长高伟评价她说:“她永远都是我们身边的开心果,是工作中的好榜样,是生活中的好妹妹,是一名平凡而坚强的巾帼英雄”。
(首都机场安保公司:于佳慧)