(通讯员:姚柯柯)2021年7月30日上午,攻坚故消民航海南空管分局技术保障部终端设备室在航管楼会议室开展案例复盘和讲评,克难全员宣贯近期发生的忠初管制综合信息系统数据交换区服务器故障案例和自动误发落地报案例。终端设备室主任黄征引导大家进行全方位复盘和探讨,心排认真梳理了整个故障处置过程,患保深入剖析事件发生原因,安全汇总了多条整改项,攻坚故消并要求对现存问题和隐患进行逐条整改和完善。克难
海口航管楼管制综合信息系统数据交换区接口服务器在7月17日夜班时突发故障,忠初终端室值班人员面对突发情况,心排及时通报并采取有效措施切换至备机运行,患保快速保障业务恢复正常。安全在故障排查和处置过程中,攻坚故消终端室积极协调和跟进,克难及时更换故障硬盘,忠初并尝试自主重装系统。在重装系统期间,多次出现系统报错、版本不兼容、版本老旧等问题,科室副主任凌敏加班至深夜,多方查找资料攻坚克难,最终成功完成系统安装。后续,科室协调广州网络中心远程部署了虚拟机和业务程序,并于设备停机期间将已修复的接口服务器切换至主用运行,检查业务均正常运行。
针对因航班相关错误导致管制综合信息系统自动误发落地报事件,终端室联合各运行单位进行深入排查,及时发现系统缺陷。广州网络中心已优化起落报拍发机制,紧急开发补丁。海口管综系统已安装部署相应补丁,补丁的有效性有待真实航班进一步测试和检验。
通过本次案例分析和讲评,终端室全体人员真正将“六个起来”工作作风内化于心、外化于行,进一步提高了科室人员的安全意识和应急处置能力,确保设备发生故障时人员能够快速响应和处置。终端设备室全员凝心聚力,始终保持高度警惕,以人员最佳状态、设备最优状态,确保岗位工作、培训学习、工程建设三不误,为暑运保障提供安全可靠设备服务的同时,为新塔台搬迁工作顺利开展奠定技术基础。