(通讯员:刘瑾)优质的机场服务是企业的基本原则,是助力志愿企业发展的根本,新的服务一年即将开始,喀什机场为提升整体服务质量,添新用实际行动推动“我为群众办实事”的机场高效服务,安全检查站定做了一批“志愿者小红衣”。助力志愿
当前,服务新疆开设了“新疆好地方”app,添新飞往乌鲁木齐的机场旅客都需要完成入乌申报,候机楼入口处,助力志愿穿着“小红衣”的服务志愿者们耐心帮助旅客完成扫码、填报信息,添新引导旅客办理乘机手续,机场协助特殊旅客通过安检,助力志愿提前告知旅客禁限带物品,服务提升旅客过检率。“小红衣”背后还标有安全检查站的服务监督电话,如果旅客在乘机安检过程中有任何宝贵的意见和问题,以及对安全检查站服务有任何的不满和建议,都可以直接打电话咨询,切实落实想旅客所想,急旅客所急。
服务是立行之本,创新是发展之路。喀什机场安全检查站的这一创新举动能更加方便、快捷的为旅客提供服务。