首都机场安保公司安检员赵赛楠：微笑传递温暖，行动行动诠释责任

赵赛楠，首都赛楠自从2015年加入首都机场安保公司这个大家庭以来，机场三年的安保安检工作磨炼已经让她成长为了具备高度责任感和十足工作能力的安检员。巨大的公司进步离不开她乐于学习和辛勤努力的良好职业修养，她每天都以最饱满的员赵热情迎接一天的工作，在平凡的微笑温暖岗位上默默耕耘，实现自身的传递价值。工作中总能看到她以微笑迎接着每一位旅客，行动行动传递着属于我们首都机场的诠释满满正能量，安检工作的责任每一处细节都仔细对待，用自身的首都赛楠一举一动诠释了责任的意义。

真诚待人，机场细节彰显服务

每天面对无数的安保安检国内外旅客，虽然会碰到语言文化等各方面的公司差异，但赵赛楠相信微笑是员赵所有人都能感受到热情和温暖的方式，体现着服务的真诚，表示着我们对旅客的欢迎。有一次一位来中国旅游的法国旅客在出口附近左右徘徊不知所措，赵赛楠趁换岗时间走上前去微笑着跟她问好，旅客的中文不太好说话断断续续，但赵赛楠一直耐心的询问，并且查看她的护照、登机牌和行李单据，交流了一会，终于明白了意思，微笑的说：“您是不是不知道在哪里取行李呢？”说着还用手指着行李单给旅客看，旅客终于松了一口气，赵赛楠微笑着说：“我现在正好在换岗时间，您跟着我，我带着您去取”，旅客连忙说着谢谢，高兴的跟着赵赛楠来到行李查询处取到了行李，拿到行李后，法国游客高兴的用法语说着谢谢，并且用中文说出了“中国人真好”几个字，赵赛楠看着游客脸上的笑容，心里甚是满足，她笑着挥手告别了旅客，回到了岗位上。

仔细认真，责任保障安全

安全民航工作的生命线，赵赛楠在工作中始终保持着对安全工作的敬畏，严格落实各项规章制度及操作标准，认真负责，善于观察。一次，赵赛楠发现一个大的行李箱的案件图像不正常，边角隐藏了一个很小的疑似火种类的物体，本着“不排除疑点不放过”的原则，赵赛楠要求同旅客一起开包检查，最终，在行李箱边角处的一个小格子里发现了一个黑色的方形物体，旅客不好意思的说这是很贵重的打火机，经与旅客耐心解释之后，旅客主动说让家人过来取走。

五年来，赵赛楠在安检这一平凡的工作岗位上默默奉献，不断成长，将自己的爱心和责任感融入到工作和服务中，她说：“从来不后悔选择了这个平凡的职业，我热爱这个大家庭，每次看到乘客因为我们的服务给与肯定的时候内心都会有满满的自豪感和满足感。”

（首都机场安保公司：王明惠）