6月7日上午,旅客在白云机场航站楼出发厅E岛休息区,身体巡逻的不适帮助白云机场消防安保人员发现一名女性旅客表情痛苦,面色苍白,消防精神状态极差。安保
上午09时15分,旅客 主楼巡逻队员陈光强和冯顺国(委外)巡逻至出发厅E岛后面时发现一名女性旅客弯腰坐在休息区,身体表情痛苦,不适帮助队员见状主动上前询问情况,消防旅客表示由于结石引起了身体不适,安保无法行走,旅客需要轮椅服务,身体无需就医,不适帮助希望队员给予帮助,消防队员按程序报告后与航服借了轮椅,安保帮助办理可了值机手续,并与航空公司沟通协调,后续由航空公司负责协助登机。
最后,旅客姜女士握着机场消防安保人员的手,对白云机场员工急旅客所急,热情周到的服务表示了衷心的感谢。(杨根平、魏忠达)