乌拉特中旗机场巧妙“采集”旅客值机信息

本网讯（乌拉特中旗机场：何治华 王钟爱报道）为了进一步提升旅客服务水平，采集营造优良乘机保障环境，乌拉6月17日，特中乌拉特中旗机场对旅客称重电子秤进行了升级改造。旗机

执行通航短途运输的场巧航空器，对于乘机旅客信息要求较为详细，妙旅旅客乘坐通用飞机出行，客值为了达到配载平衡的机信要求，机场工作人员需要对旅客的采集体重、随身行李及托运行李进行称重。乌拉一直以来，特中乌拉特中旗机场使用的旗机电子秤为简易型秤，秤面面积较小、场巧稳定性较差，妙旅旅客值机体验感差。客值

此次升级改造，机场公司购买了秤面面积较大的电子秤，同时对电子秤进行了装饰，专门为其“量身定制”了印有集团公司“首”字母标识的红色地毯，打造了木质坡道，将电子秤和地面高度紧密衔接，消除了旅客易绊倒的安全隐患。并委托中航信将电子秤与值机计算机进行链接，值机计算机信息系统自动采集称重数据，自动生成航班配载表。而且有些女性旅客对体重的话题特别敏感，通过地毯装饰的“智慧型”电子秤不用工作人员发出称重提示，旅客在值机柜台前办理手续时体重便会显示在柜台内的信息系统上，有效消除了女性旅客对体重的顾虑。电子秤和信息系统的连接，一方面增强了旅客的值机体验，同时，极大地减轻了工作人员劳动强度，避免了因工作人员疏忽导致的信息错录，也降低了值机配载工作的安全隐患。电子秤周围还设置了隔离带，旅客称重时自觉进行排队，有效提升了值机手续办理速度。

乌拉特中旗机场电子秤升级改造工作，不仅提升了旅客服务水平，夯实了安全运营基础，为打造人文机场、智慧机场更迈进了一步。而且有效提升了航班保障效率，使旅客乘机出行更为便捷、更为舒适。