(通讯员 再努拉·地里夏提)5月18日,生命至上于田飞往乌鲁木齐的为爱乌鲁UQ2615航班于16点13分起飞,之后航班上发生的返航一切打破了客舱的宁静,乌鲁木齐航空UQ2615航班全体机组人员为爱返航、木齐争分夺秒搭建空中救援通道,航空以过硬的争分专业素质和“生命至上”的坚定信念,为旅客争取到了宝贵的夺秒搭建救治时间。
16点22分,空中飞机起飞不久后,救援此时还未到达平飞阶段,通道后舱乘务员潘春宇听见坐在24D座的生命至上旅客按呼唤铃寻求帮助,她立即前往查看,为爱乌鲁发现有一名1岁半的返航儿童突然脸色苍白、呼吸困难、木齐全身发紫。航空乘务组第一时间检查儿童的情况,果断开展机上急救程序,用氧气瓶给儿童吸氧,并迅速组成急救小组实施救护。与此同时,乘务长杜星瑶及时将客舱情况报备至机长孟繁华;经综合评估,16点37分,机长决策立即返回于田机场,并同时联系了地面急救部门,请对方做好相关准备工作,以便落地后马上将孩子“接力”护送至医院。
此外,乘务长通过客舱广播在客舱范围内寻找医护人员,寻求帮助;其他组员为手脚冰凉的儿童揉搓手脚,持续给予吸氧,并不断呼唤她的名字,帮助她恢复知觉。经了解,该名儿童是一名一岁半的女婴,住院已有一个多月,有腹泻情况,小旅客的父母均为少数民族,汉语表达能力较弱,邻座少数民族旅客始终站在一旁,热心地帮助乘务组进行翻译。在一系列急救措施下,儿童的症状得到缓解,逐渐恢复意识。乘务组将儿童一家调至前排座位,以便于落地后第一时间送其救治。乘务长安排专人照看儿童,乘务员一边监控着她的用氧情况,一边鼓励道:“宝贝,我们马上就要落地了,你一定能够好起来!”
17点15分,在下达返航决策半个小时后,飞机平稳降落至于田万方机场,地面医护人员立即上机确认儿童状态,将其转移下机。儿童被救护车安全接走后,客舱里响起热烈的掌声,机上所有旅客都被乌鲁木齐航空UQ2615全体机组人员的专业精神感动。目前儿童已脱离生命危险,在医院进行治疗。
这是一场与时间赛跑的“空中生命竞赛”,语言不通,但情意相通。乌鲁木齐航空UQ2615全体组员争分夺秒,用爱心打开了救援通道,用专业细致争取了宝贵时间,用责任担当为旅客保驾护航。通过此次“为爱返航”的航班任务,体现了乌鲁木齐航空生命至上、稳中有序的保障效率,诠释了乌鲁木齐航空对生命的尊重和敬畏,彰显了乌鲁木齐航空作为民航企业的使命担当与社会责任。
自成立以来,乌鲁木齐航空将民航真情服务理念内化为点滴行动,保障旅客的生命安全始终是乌鲁木齐航空的最高宗旨。乌鲁木齐航空今后也将继续坚守空中阵地,以专业化、人性化的态度精神全力守护每一次空中生命通道,为保障人民群众生命健康安全贡献最大力量。