克拉玛依机场突出“两个重点”做好当前服务工作

发布时间：2024-11-15 14:48:53

（通讯员刘星）为全面实现克拉玛依机场2022年服务质量目标，两个重点促进克拉玛依机场服务水平再提升。克拉克拉玛依机场突出重点，玛依对2022年服务工作做出周密部署。机场
一是突出重点抓好2022年各项服务重点工作。紧盯航班正常管理、做好投诉管理、当前服务质量促进、服务服务质量监督检查、工作服务品牌创建、两个重点服务质量绩效考核等关键环节，克拉加强组织领导，玛依细化任务分解，机场明确责任分工，突出明晰各目标节点进度安排，做好确保各项工作取得实效。
二是重点抓好服务质量提升。坚持以“真情服务”为底线，以旅客需求为出发点，以优质服务为宗旨，以标准提高换来旅客满意，以服务贴心换来旅客感动。同时在细节上下功夫，从细节中发现工作差距和新的服务需求，不断改进，大力开拓，在提升整体服务水平的基础上，着力催生更多的特色服务亮点。
未来，克拉玛依机场将秉承着追求卓越的精神，深耕细作，用匠心服务为旅客提供更为安心、舒适、高效的出行体验。推出更多以人为本的优质服务举措，为满足人民美好出行需求贡献更大力量。